换设备后收藏还在不在，赛前提醒没收到怎么办

会。用同一个账号登录网页端和移动端，收藏夹、浏览记录和页面更新时间都随账号走。换了设备重新登录，之前存下的赛事专题和常用页面会原样回到收藏夹，不用从零再翻一遍。

看不到。退出后当前设备不再展示账号里的收藏和订阅，界面回到未登录状态。重新登录，这些内容随账号回到这台设备上。

两台设备的操作都会汇总到同一个账号里，最终呈现的是最近一次保存下来的状态。整理收藏这类动作，集中在一台设备上一次做完最省心，也能避免两边互相盖掉。

进会员中心，仪表盘默认一屏展示 4 支球队，核心指标直接摆在同屏里。关注列表和订阅设置还能导出成 CSV，换设备或者想自己留一份存档都方便。

收藏夹最多保存 200 个页面，每条都标注最近一次内容更新时间。放满以后再想加，先按更新时间由旧到新过一遍，把长时间没动过的清出去。

那是这个页面最近一次内容变化的时间点。想让收藏的 K1体育 常用页面更新时间一眼看清，可以在收藏夹里按更新时间排序，刚更新过的赛事专题会自动排到最前面，值得先点开的就是它们。

不是。专题页只在赛程、战报或数据对照出现变化时才刷新，进入赛季间隙，更新的间隔自然拉长。收藏夹里的时间戳会如实反映这一点，看到很久没变，说明这一轮确实还没有新内容进来。

找得回来。排序只是切换查看角度，不会改动收藏本身的先后关系，切换回默认顺序就是原来那条队列。

球队、项目、赛程密度三种方式可以混着用，订阅源最多 50 条。只看一支球队可以，想按整个赛季的密度收，也可以。建好以后在会员中心能看到全部订阅源。

两档：赛前 24 小时推一次，开赛前 15 分钟再推一次。前一档留出安排时间的余地，后一档是提醒你别错过开球。两档是分开的，可以按需保留。

1. 打开会员中心，找到对应那条订阅源
2. 逐条关闭它的提醒开关
3. 订阅本身会保留下来，以后想再打开不用重新建

把关注点合并一下最有效。同一支球队不必既按球队订又按项目订；周末想看两场的时候，按赛程密度订一次，赛程、战报和数据就集中在同一栏里，比翻一堆订阅源省事。

区县、项目、时间三种维度都能用，也可以叠加。最近浏览过的赛事卡片会留在入口里，上周看过的那几场，回头直接点开就行，不用重新筛一遍。

重庆地区的用户可以在入口内直接切换这两个视图。主城九区那一档同一周末的场次集中，密度高；远郊区县的场次相对分散，配合时间维度筛更省事。两边看到的是同一批赛事，只是排列的侧重不同。

1. 先切换一次视图，主城九区和远郊区县各看一遍
2. 把时间范围放宽一两周，业余联赛的开赛时间发布得晚
3. 确认仍然没有，把赛事名称、所在区县和大致时间发到客服邮箱

收到之后，客服会对照本地采编记录查一遍再回你。

移动端入口首屏平均加载 0.8 秒，赛事列表的刷新延迟低于 200 毫秒。信号一般的时候首屏也能先出来，列表部分随后跟上。

覆盖 6 个联赛近 5 个赛季，按球队、赛季和主客场切换都可以。主场和客场的数据放在同一张表里，换一下就能看出同一支球队两边踢法的差别。

数据看板同时提供传球成功率、射正率和场均跑动距离三类指标，和控球率一起放在同一处对照。会员中心的仪表盘默认一屏展示 4 支球队的核心指标，先扫一眼就知道哪支状态在变。

每次采集都标了批次和更新周期，同时保留历史快照。赛季进行中的场次刷新得比较勤，回看较早的轮次时，看到的是当时那一次采集留下来的数值。

先看一眼批次标记。不同批次之间的数值本来就会有出入，把标记相同的两份数据放在一起比，对照才有意义，也更容易看出真实的走势。

账号同步、收藏更新和赛事订阅这三类是客服邮箱主要受理的范围，本地赛事入口里的场次遗漏也一并处理。涉及账号和订阅设置的数据处理规则，可以查看隐私政策；内容引用和数据使用的约定写在使用条款里。

账号绑定的手机号后四位、出问题那个页面的地址、事情大概发生在什么时段，再加上你期望的结果。信息齐了，客服不用来回追问，处理会快很多。

走同一个邮箱就可以。说明身份、所在区县或学校，以及想参与的内容方向，客服会转给对应的采编同事。想先看看合作方的赛事是怎么被报道的，可以去赛事故事和体验中心翻一翻。